为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，满足企业和群众办事需求，延伸行政审批服务，构建节假日服务体系，切实解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”、企业群众“未办完还要再次跑”的痛点难点问题，最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求。宁城县政务服务中心提供“早晚弹性办”，农牧窗口积极响应为农机补贴户提供延时服务。

　　中午下班时间还有几位农机户没有办完农机补贴手续，综合窗口工作人员王春辉、刘妍积极配合政务服务中心“弹性办”政策主动留下来，为群众提供延时服务，避免群众再次跑，节省了群众时间。但在办理到最后一个农机补贴业务时，工作人员发现刘汉磊的人车合影的视频不合格，铭牌比较模糊，看不清型号和发动机号，需要重新录制，但人在车不在无法录制，工作人员及时作出做容缺处理(回家录制完后再发给综窗人员);核对银行卡时，因为群众从家走的匆忙，拿错银行卡，只能等他打电话让家人找到“金牛卡”从微信上发过来，10多分钟后家人才把卡发过来，补贴业务得以顺利办理结束。办完后，刘汉磊非常感谢综窗和农牧窗口工作人员，并说道:“你们的服务太好了，谢谢你们。”

　　“办事有速度，服务有温度”一直是我们政务人秉承的理念，群众的满意是我们不断的追求。